আমাদের শর্ত সমূহ
অনলাইনে অর্ডার করার সময় অবশ্যই আপনার মোবাইল নাম্বার দিবেন যাতে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি।
পন্য কুরিয়ার মাধ্যমে পাওয়ার পর ভালো ভাবে বুঝে নেন যে এটা আপনার পন্য কি না.? আপনি ভালো পন্য পেলে কুরিয়া ম্যান কে টাকা দিবেন। আর পন্য খারাপ হলে কুরিয়া ম্যান কে রিটার্ন করে দিবেন।
যদি পন্য টি মোবাইল হয়,, তাহলে ভালো ভাবে দেখে নেন যে এই মডেল টি আপনার অর্ডার করা ফোন কি না? যদি আপনার অর্ডার করা মোবাইল ফোন হয় তাহলে টাকা দিয়ে রেখে দিবেন,, আর ভুল প্রডাক্ট হলে কুরিয়া ম্যান কে ফেরত দিয়ে দিবেন,এবং এই বিষয়ে কমপ্লেইন্ট করবেন।
আমরা যে সমস্ত প্রডাক্ট বিক্রি করে থাকি প্রায় সব গুলি প্রডাক্ট ওয়ারেন্টি থাকে কম্পানির পক্ষ থেকে। অত এব ওয়ারেন্টি প্রডাক্ট নিজ জেলায় সার্ভিস সেন্টার থেকে সমাধান করে নিবেন।
তার পরেও যদি এটা আপনাদের জেলায় সার্ভিস পয়েন্ট না থাকে, অথবা আপনি ঐ জায়গায় কাজ করাতে ইচ্ছুক নয়, তাহলে আমাদের ঠিকানায় কুরিয়া করে পাঠাবেন,আমরা আপনাদের পন্য ওয়ারেন্টি থাকলে ৭-১০ দিনের ভিতর সমাধান করে আপনার কাছে পাঠাবো।
যেকোন পন্য অর্ডার করার সময় অগ্রিম পেমেন্ট ১০০ টাকা আমারা নিয়ে থাকি এটা সুধু মাত্র আপনি যেন পন্য টি রিসিভ করেন আর কিছু নয়।
অগ্রিম ১০০ টাকা আমরা যেটা গ্রহন করি এটা ফেরত যোগ্য যদি প্রডাক্ট আমরা দিতে না পারি, এবং আপনার কাছে যদি আমরা খারাপ পন্য হয়, যেমন ফাটা,ভাংগা,কালার মিল নেই যেটা অর্ডার করেছেন এমন হলে আপনি ডেলিভারি ম্যান কে প্রডাক্ট ফেরত দিয়ে দিবেন আমরা ৩-৫ দিনের ভিতর আপনার একাউন্টে ১০০ টাকা দিয়ে দিবো।আর যদি সম্পন্ন পেমেন্ট করে থাকেন তাহলে ১০০% টাকায় ফেরত পাবেন, ইনশাআল্লাহ।
মোবাইল রিচার্জ সম্পর্কে,, রিচার্জ সাকসেসফুলি হলে আপনার ব্যালান্স থেকে টাকা কেটে নিবে, আর সাকসেসফুলি না হলে অটোমেটিক টাকা রিফান্ড চলে আসবে আপনার একাউন্টে।
ড্রাইভ অফারের ক্ষেত্রে অফারের না পেলে টাকা রিফান্ড চলে আসবে আপনার একাউন্টে।
অর্ডার করার পূর্বে আপনি ভালো করে পড়ে নেন।এটা হচ্ছে আপনার আর আমার চুক্তি পত্র ক্রয় বিক্রয়ের।
নিশ্চিন্তে অর্ডার করুন eteleshop.comএ।
